Archives for March, 2008
Starbucks Latte Art
Il video in questione, sopra, mostra una strana macchina alle prese con la decorazione della schiuma formata dal latte sulla superficie di una tazza di caffè. Se però molto spesso i disegni che abbiamo visto realizzati con questo metodo erano strane e complesse figure geometriche, questa volta ciò che prende luce mano a mano che la macchina esegue il suo lavoro altro non è che il logo di Starbucks per intero!
Grazie a Ghiro per la segnalazione
My Starbucks Idea: il Social Network di Starbucks
Come si può facilmente notare, da quando Howard Schultz ha ripreso le redini dell’azienda vi sono stati molti cambiamenti e provvedimenti volti a ridare a Starbucks il volto che fino ad alcuni anni fa la contraddistingueva per la sua particolarità, per l’emozione e l’esperienza che dava ai suoi clienti. A quanto pare, però, non ci si è fermati ai soli provvedimenti presi fino ad oggi.
Infatti il programma di Howard per ritrovare la vecchia Starbucks sembra includere molti ulteriori passi e cambiamenti, fra i quali il lancio di un sito, una specie di Social Network, chiamato My Starbuks Idea. Il sito, già online, servirebbe a farsi suggerire dai consumatori stessi quali sono le cose che vorrebbero venissero migliorate e apportate all’attuale Starbucks, le cose che a parer loro sono necessarie per far rinascere la vecchia passione di un tempo.
Gli utenti registrati possono, in altre parole, inserire idee, ovvero condividere con gli altri utenti la loro idea di Starbucks, votare quelle già online, discuterle e, alla fine, vedere quelle più popolari e condivise.
Una maniera innovativa per tentare di dare ad una azienda il volto e le caratteristiche desiderate dai clienti stessi.
Starbucks promette la perfezione
Il caffè che hai appena preso da Starbucks non ti soddisfa appieno? Il barista ha sbagliato a fartelo, ha esagerato con un ingrediente o si è mostrato particolarmente generoso con un altro? Noti il tuo Frappuccino essere diverso dal solito, non essere il massimo della bontà come dovrebbe essere? Ti pare che il Caramel Macchiato non sia venuto troppo bene e che solitamente sia meglio? Beh, cosa aspetti a farlo sapere al Barista che ti ha preparato la bevanda?
E’ questo infatti l’invito lanciato da Starbucks che i frequentatori dei locali americani hanno trovato Mercoledì scorso, non appena entrati negli stores, dopo tre ore di chiusura a causa di un tentativo di rieducare i Baristi sulle basi dell’Espresso, affisso alla parete: Your drink should be perfect, every time. If not, let us know and we’ll make it right.
La volonta del nuovo CEO di Starbucks infatti è proprio questa: ridare a Starbucks l’altà qualità e l’incredibile standard che gli hanno permesso di diventare il leader indiscusso nel settore del caffè.
Salva i sandwiches di Starbucks!
Howard Schultz ha recentemente dichiarato in una conferenza che entro la fine dell’anno i sandwiches verranno rimossi da tutti gli stores, in quando non solo ne influenzano l’aroma in modo negativo, ma defocalizzano l’attenzione dei baristi dalla preparazione del caffè, in quanto devono spendere molto tempo nel preparare sandwiches togliendone di conseguenza altrettanto alla realizzazione di caffè perfetti. Dalla conferenza, tenutasi mercoledì scorso, sono emerse le seguenti dichiarazioni:
- The warm sandwiches “are going to be out by year’s end.” In the meantime, they will be “de-emphasized”
- Serving sandwiches got in the way of employees’ “ability to make the perfect shot of espresso”
- The sandwiches will be replaced with “a breakfast menu that delivers what our customers are asking for”
Naturalmente c’è chi, come sempre, è rimasto dispiaciuto dalla notizia e prega che ciò non accadda. Ne è un esempio il sito Save the Breakfast Sandwiches, che appellandosi agli amanti di questi prodotti vorrebbe invitarli a sottoscrivere una petizione per fare in modo che non spariscano. Ce la faranno? Ad ora sono solo a 95 firme.
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